שלום חברים
ביום שישי עברתי מתשתית של בזק להוט כדי לקבל מהירות גלישה גדולה יותר (טעות? בינתיים מהיר יותר)
אממה, הAVM סטרימר היה מחובר בכבל לראטור של בזק ודרך אפליקציה בסלולארי או טאבלת על WIFI באותה רשת משתלטים עליו.
החליפו ראוטר ל HOTBOX 2 חיברתי את הכבל, מפעיל WIFI בסלולארי והאפליקציה לא מגלה שום מכשיר.
כיביתי והדלקתי את 2 המכשירים ועדיין שום דבר.

גם ה AVM וגם הסלולארי מזוהים ע"י הראוטר אך משום מה הסלולארי לא "רואה" את AVM



סימנתי את הסלולארי ואת ה AVM

דיברתי עם ה"תמיכה" של הוט, אמרו שהכל בסדר, אין חסימות...

למישהו מהמבינים יש מושג \ רעיון לפיתרון הבעיה?
מיותר לציין שעם הראוטר של בזק הכל היה בסדר גמור (המכשיר קיבל כתובת 10. משהו במקום 192. כמו עכשיו)

תודה

גבי תנסה להסביר מה אתה מנסה לעשות כי לא הבנתי ניסיתי לשלוח לך הודעת ווטסאפ

זכי

פשוט השליטה של ה AVM היא ע"י האפליקציה שלהם
וכדי לעשות את זה כמובן הסלולארי דרך האפליקציה מתחברת ברשת הביתי דרך WIFI
כמו שהסברתי, הכל מחובר, הראוטר מזהה גם את הסטרימר וגם את הסלולארי שלי.
הבעיה היא שכשאני מפעיל את האפליקציה, היא אמורה לגלות ולזהות את מכשיר AVM וזה לא קורה
חשבתי שאולי יש משהו לשחרר או לפתוח בראוטר, מכיוון שהשינוי החיד שבצעתי זה החלפת הראוטר של בזק באחד של הוט.

תנסה בטלפון "לשכוח" את הרשת הנוכחית.
ולהתחבר אליה מחדש.

תתקין את האפליקציה מחדש עם הגדרות נקיות

בנוסף - תעשה איפוס להגדרות של הסטרימר, הוא ״רגיל״לתחום כתובות של בזק.

היי ליאור ויאיר

הפסתי את הטלפון, "שכחתי" את הרשת והתחברתי מחדש
כיביתי והדלקתי גם את הראוטר וגם את ה AVM
איפסתי גם את ההגדרות של ה AVM
חיברתי הכל מחדש

לא עוזר
2 המכשירים מזוהים ע"י הראוטר ומקבלים כתובת IP
אבל לא מזהים אחד את השני
ניסיתי גם עם IPAD ו IOS, גם לא עובד

אין יבואן למוצר הזה ?

אני יכול בקושי לספור על יד אחת יבואנים בארץ שיודעים לתת תמיכה למכשירים שהם מוכרים, פי מליון אם זה משהו טכנלוגי כזה.
אני הייתי מציע אם מישהו לא ירים את הכפפה מהכרות עם הבעיה, לפנות דווקא ל SUPPORT של החברה עצמה, AVM.

הצעה מצוינת. הייתה לי פעם בעייה של יומיים עם האורנדר. פניתי אליהם ישירות, בדקו וסידרו את זה בשלט רחוק. בענייניות ובשירות מצוין.