איך תקבל הודעה אם רק לפני יומיים היא ״הותרה מהמכס״?
תמשיך לעקוב שם, ומקסימום אם תראה שזה נתקע תוכל ליצור איתם קשר בטלפון

מניסיונך, כמה ימים לוקח אחרי ההתרה?

אתה אי פעם הצלחת ליצור עם הדואר קשר בטלפון ?

אני ניסיתי בעבר בדיוק באותו שלב שהחבילה עברה לבקו"מ ומעולם לא נעניתי. מלאתי את הטופס באתר ופעם אחת אפילו ענו לי. מה שכן בסוף הדברים הגיעו, בין שבועיים לחודש ומשהו מתאריך ההתרה.

נ.ב. בסוף השבוע פניתי לאמזון שישלחו מחדש תקליט שלא הגיע במשך חדשיים. תוך יומיים מרגע הפניה התקליט היה אצלי ביד (מענה תוך 20 דקות, משלוח עם UPS תוך שעתיים, שליח עם החבילה בבית אחרי פחות מ-48 שעות וזה עוד בסוף שבוע, משישי לראשון).

היום הלכתי לקחת את החבילות של אלוני וקיבלתי גם את התקליט המקורי, חדשיים ועשרה ימים בדרך.

אז יש לי עוד זמן!

כן, כמה פעמים (למרכז שירות לא לסניף כמובן)
פעם אחת ממש היו צריכים לעשות משהו (ועשו), בשאר הפעמים זה היה מיותר והייתי צריך רק לחכות.

לגבי האתר, הגעתי למסקנה שהם חוזרים אליך רק אם הבעיה נפתרה
(ורק אם זה דואר שדורש חתימה יעני רשום)

אז בפעם הבאה שנעלמת לי חבילה אני נותן לך לחייג. אני תמיד נכנס לתור אינסופי עם הודעות מעצבנות ומוותר אחרי כחצי שעה.

לא אמרתי שזה לא לוקח שעה אני שם על ספיקר ונהנה מהמוזיקה היפה והפרסומות הססגוניות

אתה אדם טוב ממני.

צפה ................