חבל לא שלחת אותו, את fe, אצלי קצת, אולי גם אני הייתי זוכה לקבל עוד קצת חבילות. (וגם היה רואה מה זה באמת 'בגדי עבודה').

אגב, גם אני נשלחתי לעיר הסמוכה לקבל חבילה (זה נדיר מאוד אצלי, הרוב מגיע ונתקע בסניף)
הגעתי לחנות, חנות חדשה של מוצרי BBQ, די פנסי, לאזור בוודאי.
יושב הבעלים גלמוד, שמח לקראתי, עד שמבקש לקבל חבילה... ואז מודיע לי בעצב שאין לו תקשורת ולא יכול לתת או לסמן שקיבלתי
כמובן שמייד הפעלתי לחץ לא כ"כ סמוי (באתי מרחוק, 'דאבל בארקינג'...) ותו"כ זאת אני מביע התפעלות מן החנות ומגלה ידענות במוצרי החנות ואפילו מחדש לו
כמובן שהחבילה נמסרה לידי בשמחה
בצאתי - מתקרבת לחנות גב' צעירה עם עגלת תינוק, ההוא כבר מנוסה בקהל היעד, צועק לא מרחוק- "לא, עכשיו אין חלוקת חבילות"

הגיע אתמול

בעודי ממתין לחבילה מאתר Presto classical שנשלחה ב 24/4 ( תמיד מזמין שני דיסקים או יותר כדי שישלחו בקופסא ולא בקרטון קטן שניתן לשים בתיבת הדואר) המשלוח משום מה פוצל ושני הדיסקים נשלחו בנפרד. אחד קיבלתי בסניף הדואר. השני התברר לי מהדוור שהונח בתיבת הדואר וכאן אבדו עקבותיו..
אציין שחבילה נוספת שהזמנתי ב9/5 נשלחה יומיים אח"כ והגיעה.
השאלה מי אמור לקחת אחריות על כך?

האתר לדעתי

האחריות להגעה היא תמיד על השולח. מעודי לא נתקלתי בסירוב לשלוח שנית משהו שלא הגיע (lost in transit). החנויות לוקחות את זה בחשבון.

כזה עוד לא קרה לי -
משלוחה מאמזון US, תוך כיומיים שלושה מתחיל להיות מופצץ ב SMSים מבר שליחויות (קר, פושר, מתחמם.... רותח), ולבסוף טלפון מהשליח -
שליח: 'האם אתה בבית?'
אני: אני לא בבית, האם הגעת? רואה שער כחול...?
שליח: מה שער? האם אתה ברחוב ה... באור יהודה?
אני: לא, מה יש לי לחפש שם? הכתובת שלי ב....
שליח: ל...... אני לא מגיע! (קול עצבני מלווה בניתוק השיחה)!

התקשרתי לשירות לקוחות,
אומרת לי: זה מה שקיבלנו מאמזון, טעית ברישום הכתובת...
אני: (עצבני ), שום טעות! ...... תביאי בכיר ממך.
אומר לי: זו כנראה טעות תרגום של תוכנת תרגום הכתובות מאנגלית לעברית.
אני:

סתם, כי בא לי לשתף.

אמזון עברו לבר שליחויות, את האמת עבורי זה התקדמות
א - כי עכשיו אין tracking number משני של דואר ישראל
ב - כי באמת זה מגיע יותר מהר. אני לרוב מקבל חבילות תוך 5-6 ימים

מיכאל,
ומה דעתך, הטכנית, על התירוץ שתוכנת התרגום אשמה?
הרי יש מיקוד, זה מספרים אין מה לתרגם, שם העיר בכלל לא דומה, שם הרחוב דומה.

זה סתם שליח מפגר,
שם שלי מופיע עכשיו כ-"מייקל"

אגב, אני הייתי משוחח עם תמיכה של אמזון, הייתי אומר כי שליח סירב להביא חבילה.. וגם היה גס רוח.